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| 工作经历 | | | 所在公司： | 漳州万达嘉华酒店 | | 时间范围： | 2014年1月至2015年2月 | | 公司性质： | 上市公司 | | 所属行业： | 酒店业 | | 担任职位： | 总机 | | 工作描述： | 1、熟悉掌握总机文员所有的岗位职责及酒店产品知识； 2、认真做好交接班工作； 3、按工作程序迅速准确的转接每一个电话； 4、对客人的询问要热情，礼貌，专业的回答； 5、帮助客人查找电话号码，为住客设置保密入住及免打扰服务等； 6、按客人的要求为客人提供机器叫醒或人工叫醒服务； 7、掌握经常来电客人的声音及姓名及酒店人员的分机号码； 8、熟练掌握总机房话务机，一体机，叫醒机器，点餐机器的使用及Opera系统； 9、在预订部下班后接受来自不同渠道的客房预订。 | | 离职原因： | 熬夜 |
| 工作经历 | | | 所在公司： | 漳州明发温德姆至尊豪廷大酒店 | | 时间范围： | 2015年3月至2017年3月 | | 公司性质： | 上市公司 | | 所属行业： | 酒店业 | | 担任职位： | 预订部领班 | | 工作描述： | 1、酒店筹备期间，每天都在参加多种培训，如入职培训，英语培训，电话礼仪培训，温德姆奖赏计划培训，Opera系统培训及预订部专业技能培训等； 2、掌握预订部日常需打印的报表； 3、掌握散客预订，团队预订及来自不同渠道预订的操作流程及方法； 4、熟记酒店所有员工的名字； 5、完成领导安排的任务； 6、掌握不同班次所需要的工作内容。 7、负责部门的考勤工作。 8.在酒店经理离职期间，负责预订部的日常工作，负责部门的日常培训工作，Opera后台设置及各OTA网站及酒店官网的后台设置工作。 | | 离职原因： | 个人发展 |
| 工作经历 | | | 所在公司： | 福建百汇绿海现代农业科技有限公司 | | 时间范围： | 2017年4月至2018年1月 | | 公司性质： | 民营私企 | | 所属行业： | 农林牧副渔 | | 担任职位： | 招聘专员 | | 工作描述： | 1、 招聘公司各个岗位的员工，包括漳州档口，电子商务公司，同安地区，南靖地区，云南地区，外派省份员工； 2、 通过各个渠道寻找人才，例如网络，招聘网站，员工间相互介绍及粘贴招聘广告等，搜集人才，对简历进行分类，筛选，安排聘前面试考核，出具综合意见给到相应部门负责人； 3、 开发新招聘渠道，合理利用已开发的网站，进行网站评估，以便决定后期是否继续合作等； 4、 建立人才储备库，对于面试合格者由于某些原因未入职的进行人才储备； 5、 将每日的工作内容形成表格形式发给部门负责人，完成每周报告； 6、 在人事专员不在职期间，负责公司物品的采购，员工入离职手续的办理，员工飞机票的预订等； 7、 在各合作网站进行职位的发布及日常更新等； 8、 完成领导交办的临时性任务。 | | 离职原因： | 个人发展 |
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基本资料